Hem » Butik » Köpvillkor

Köpvillkor

Köpvillkor – Handla städmaterial hos oss på Cleanax.

Handla direkt – Företag och privatpersoner kan handla utan att registrera ett konto.

Registrera konto och få tillgång till orderstatus, historik och tidigare köpta artiklar.

Leveranstid – Varierar beroende på varans status: Lagervara: 1-3 arbetsdagar (orter norr om Sundsvall har någon dag extra). Tillfälligt slut: normalt 3-10 arbetsdagar. Beställningsvara: 2-25 arbetsdagar.

Leveranssätt & Fraktavgift: FÖRETAG

Leverans till dörr – 68 kr exkl. moms (fraktfritt vid köp över 995 kr)
Leverans till paketombud – 68 kr exkl. moms (fraktfritt vid köp över 995 kr)
Hemleverans (endast varor med 1-2 dagars leveranstid) – 104 kr exkl. moms (40 kr vid köp över 995 kr)

Leveranssätt & Fraktavgift: PRIVATPERSON

Leverans till paketombud – 85 kr inkl. moms (fraktfritt vid köp över 1244 kr)
Hemleverans (endast varor med 1-2 dagars leveranstid) – 125 kr inkl. moms (40 kr vid köp över 1244 kr).

Lager & Frakter – De flesta varorna som städprodukter, rengöringsmedel och redskap skickas från vårt lager i Växjö.

Betalsätt FÖRETAG – Vi erbjuder köp mot Faktura, e-faktura, Kortköp (VISA & Mastercard) samt Förskottsfaktura. Fakturatiden är 20 dagar eller enligt överenskommelse.

Betalsätt PRIVATPERSON – Med Klarna: Faktura, Kort, Direkt bankbetalning, Konto och Delbetalning.

Reklamation (transportskador) – Synlig skada anmäls direkt till transportör vid leverans, kontrollera paketet noga innan du kvitterar ut det. Viktigt att transportskada även anmäls till Cleanax kundservice inom 24 timmar.

Reklamation (övriga) – Skall göras till vår returavdelning på [email protected] som bedömer ärendet med hänsyn till gällande garantitider.

Retur/Öppet köp – Kan endast genomföras efter kontakt med vår returavdelning på [email protected] Begränsad eller ingen returrätt gäller på beställningsvaror. Vid bruten förpackning kan retur nekas eller värdeminskning bli aktuell. Fri returfrakt gäller på varor som specifikt har den märkningen. För privatpersoner gäller också 14 dagars lagstadgad ångerrätt.

Debitering vid icke uthämtat eller mottaget paket – Vi debiterar 80 kr (100 kr inkl. moms) för försändelser som inte hämtas ut på ombud. Debiteringen gäller även försändelser som inte gått att leverera på grund av att kund nekat leverans, att kund inte funnits på plats eller att kund ej har tillgodosett att leverans kan ske.

Rätt att häva köp – Cleanax förbehåller sig rätten att häva alla köp/beställningar innan de har levererats. Förskottsbetalningar återbetalas då omedelbart.

Force Majeure – Vi reserverar oss för omständigheter utanför vår kontroll t ex strejk, datahaveri, väderförhållande m.m.

Förbehåll vid fel info – Vi reserverar oss mot eventuella felskrivningar i priser, utgångna eller slutsålda artiklar. I fall av felaktiga leveranser kontaktar vi dig som kund för att korrigera ordern samt eventuellt återta leveransen helt eller delvis. Ifall produktbeskrivningen och produktbilden inte överensstämmer gäller produktbeskrivningen.

Kakor (cookies) – Liksom nästan alla butiker på nätet använder Kontorsgiganten kakor. Genom att besöka vår webshop godkänner du användet av kakor. Du kan stänga av användandet av kakor under inställningar på din webbläsare.

Integritetspolicy – Vi hanterar personuppgifter i enlighet med gällande lagar, läs mer här: Integritetspolicy.

Har du några frågor?
Kontakta oss gärna här: Kontakta oss.